Última atualização: Janeiro de 2024
Bem-vindo à OnaBet Oficial, a principal plataforma de apostas esportivas e cassino online do Brasil. Estes Termos e Condições estabelecem as regras e regulamentos para o uso de nossos serviços, incluindo apostas em natação, badminton, pólo aquático, e-sports, além dos nossos jogos exclusivos como Barco do Dragão Panda, Mega Fishing e Lucky Dragons.
Ao acessar e utilizar a plataforma OnaBet Oficial, você concorda em estar legalmente vinculado a estes termos. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços. A OnaBet Oficial reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo sua responsabilidade verificar regularmente as atualizações.
Para utilizar os serviços da OnaBet Oficial, você deve ter pelo menos 18 anos de idade e residir em jurisdição onde as apostas online são legais. É proibido criar múltiplas contas ou permitir que terceiros utilizem sua conta. Todas as informações fornecidas durante o cadastro devem ser verdadeiras e atualizadas, incluindo dados pessoais, documentos de identificação e informações de contato.
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Todo usuário da OnaBet Oficial deve passar pelo processo de verificação KYC (Know Your Customer). Este processo inclui a verificação de identidade, comprovante de residência e validação de métodos de pagamento. A verificação é obrigatória antes do primeiro saque e pode ser solicitada a qualquer momento pela nossa equipe de segurança.
A OnaBet Oficial oferece apostas em diversas modalidades esportivas, com destaque especial para natação, badminton, pólo aquático e e-sports. Todas as apostas são finais uma vez confirmadas e não podem ser canceladas, alteradas ou revertidas, exceto em circunstâncias excepcionais determinadas pela administração.
As odds oferecidas pela OnaBet Oficial são baseadas em análises técnicas e podem variar antes do início dos eventos. Aceitamos apostas até o momento especificado para cada evento, respeitando os limites mínimos e máximos estabelecidos para cada modalidade. Apostas realizadas após o início oficial do evento serão consideradas inválidas e os valores serão devolvidos à conta do usuário.
Nossa plataforma se especializa em modalidades únicas no mercado brasileiro. As apostas em natação cobrem desde provas de velocidade até competições de resistência, incluindo Jogos Olímpicos, Mundiais e campeonatos nacionais. Para badminton, oferecemos cobertura completa de torneios asiáticos e mundiais, enquanto o pólo aquático inclui competições europeias e pan-americanas.
Os e-sports na OnaBet Oficial abrangem os principais títulos como League of Legends, Counter-Strike, Dota 2 e Valorant. Oferecemos mercados diversificados incluindo vencedor da partida, mapas individuais, total de rounds e apostas especiais de jogadores. Todas as modalidades contam com transmissões ao vivo quando disponíveis e estatísticas detalhadas para auxiliar suas decisões.
O cassino online da OnaBet Oficial oferece jogos exclusivos desenvolvidos especialmente para nossa plataforma. O Barco do Dragão Panda é nosso jogo mais popular, combinando elementos tradicionais com mecânicas modernas e oferecendo multiplicadores de até 5000x. Mega Fishing proporciona uma experiência única de pesca virtual com torneios exclusivos e prêmios progressivos.
Lucky Dragons transporta os jogadores para um mundo místico onde a sorte dos dragões determina os ganhos. Todos os nossos jogos utilizam geradores de números aleatórios certificados, garantindo fairness e transparência em cada rodada. Os jogos estão disponíveis em modo demo gratuito para todos os usuários registrados.
Cada jogo possui regras específicas disponíveis na seção de ajuda dentro do próprio jogo. Os resultados são determinados no momento em que você clica para jogar e não podem ser alterados posteriormente. Interrupções de conexão durante o jogo não invalidam os resultados - o jogo continuará automaticamente e os ganhos serão creditados em sua conta.
A OnaBet Oficial aceita diversos métodos de pagamento populares no Brasil, incluindo PIX, transferência bancária, cartões de crédito e débito. Todos os depósitos são processados instantaneamente, permitindo que você comece a apostar imediatamente. Não cobramos taxas por depósitos, mas seu banco ou provedor de pagamento pode aplicar taxas próprias.
Os saques são processados dentro de 24 horas úteis após a aprovação. Para garantir a segurança, todos os saques acima de R$ 1.000,00 passam por verificação adicional de segurança. O valor mínimo para saque é de R$ 50,00 e o máximo diário é de R$ 50.000,00, podendo ser aumentado para usuários VIP mediante solicitação.
A OnaBet Oficial oferece diversos bônus e promoções para novos e antigos usuários. Todos os bônus possuem requisitos de apostas específicos que devem ser cumpridos antes da liberação para saque. Os requisitos variam conforme o tipo de bônus e são claramente especificados nos termos de cada promoção. Bônus não utilizados expiram após 30 dias.
A OnaBet Oficial está comprometida em promover o jogo responsável e proteger nossos usuários contra possíveis problemas relacionados ao jogo. Oferecemos ferramentas de autocontrole incluindo limites de depósito, limites de perda, limites de tempo de sessão e opções de autoexclusão temporária ou permanente.
Encorajamos todos os usuários a estabelecerem limites pessoais e a jogarem apenas com valores que podem se permitir perder. Se você suspeitar que desenvolveu problemas com jogos, nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para orientação e encaminhamento para organizações especializadas em tratamento de dependência em jogos.
Protegemos rigorosamente todas as informações pessoais e financeiras de nossos usuários através de tecnologia de criptografia SSL de 256 bits. Suas informações são armazenadas em servidores seguros e são utilizadas exclusivamente para operação de sua conta, verificação de identidade e comunicação relacionada aos nossos serviços.
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Nossa equipe de suporte ao cliente da OnaBet Oficial está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de chat ao vivo, e-mail e WhatsApp. Nossos agentes são treinados especificamente para resolver questões relacionadas a apostas esportivas, jogos de cassino, depósitos, saques e questões técnicas da plataforma.
Nos comprometemos a responder todas as consultas dentro de 2 horas durante horário comercial e dentro de 4 horas nos finais de semana e feriados. Para questões mais complexas que requerem investigação, forneceremos atualizações regulares sobre o progresso da resolução do seu caso.
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